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满意度调查

1、您的身份是?

2、您孩子目前的课程状态?

3、您(或您的孩子)所选择课程是?(可多选)

4、您对课程的整体满意程度为?

5、请对我们整体满意度打分:

购课前服务水平
中心客服服务态度
授课老师专业素养
中心&教室环境
课堂气氛
课程内容质量
课后答疑情况
课程干预疗效

6、课程完成后,学员技能等是否有所提高?

7、东方启音现有课程是否能够满足您和孩子的所有需求?

8、您是否愿意继续参加我们的其他课程?

9、请问是什么因素促使您选择了我们的课程?

10、您为孩子选择东方启音时,下列因素起到决定作用的重要程度是:

直营中心在全国的分布
专业的师资培训体系
治疗师的专业资历
完善的课程服务体系
国际化专业课程内容
良好的客户口碑
中心地理位置优越
中心课前评估水平

11、您是否愿意将我们的课程推荐给其他学生或家长?

12、您的期望和建议

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